培養目標：培養德、智、體、美全面發展，具有良好的政治素質與道德修養，了解旅客心理，熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本常識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能，具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力，較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務、具有務實創新精神和終生學習能力的高端技能型人才。
    主干課程：職業形象、形體塑造、高鐵服務禮儀、服務心理學、高鐵乘務英語、鐵路概論、旅客運輸服務、鐵路職業道德、列車運行設備與管理。
    就業方向：高鐵乘務員、動車乘務員、T/K/Z列車員、高鐵餐飲乘務員、動車餐飲乘務員、客運售票員、客運檢票員，客運VIP貴賓室、12306全國鐵路客服中心等。